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充滿“戾氣”的B站新用戶,捶倒的可能不僅是UP主

2019-9-25 19:43:37來源:懂懂筆記微信公眾號作者:左岸責編:阿迷評論:

“B站里面,有哪些粉絲超過50萬的up主是沒有一點兒黑料的?”

這是知乎近期關于B站的熱議中排名第一位的問題,而不少用戶在留言說出了自己心中最“無暇”的UP主,看來被點名的還真不少。

“百萬粉起步,老實憨厚吸粉無數,看著就人畜無害的up主”——這是用戶對UP主華農兄弟的評價,也是回答中點贊最高的。華農兄弟之外,手工耿、老番茄這些UP主也都“光榮上榜”。而在熱烈討論的同時,近來多位B站UP主也因為某些“黑料”被用戶齊聲“聲討”。

作為一名老用戶,懂懂筆記看到首頁、彈幕、評論中越來越多的爭吵、撕X內容,不禁感嘆如今B站氛圍的變化,更為其未來感到一絲莫名的擔憂。

“割裂”的B站

“內容質量下降了不說,但吵架、撕X卻越來越多,彈幕和氛圍是我用B站的初衷,現在的彈幕文化可以說就是從B站傳出去的。但你現在看看,很多視頻你開彈幕還能看下去嗎?”

“‘小學生’簡直太多了,全是噴子,評論區也一樣,看個寵物博主的視頻都能吵翻天,有些人還專門做視頻來捶UP主,真的理解不了。我現在基本上都是關彈幕看視頻,評論區也就簡單地掃一下?!?/p>

對于B站內容的變化,已經大學畢業4年,如今在上海一家互聯網公司做程序員的資深宅男小徐(絕對的B站老用戶),滿臉無奈對懂懂筆記吐槽道。

在小徐看來,B站的“新人”確實多了,但從網站和APP的使用體驗上來看,盡管相較以前有很大的提升,但最重要的內容和氛圍卻變得有些陌生。

談到具體的感受,小徐表示:“舞蹈區現在的排名你可以去看一下,排名靠前、播放量大的那些內容,全是穿著暴露,要不露個大腿要不就是穿個黑絲的。還有那種在地鐵站等公共場合跳宅舞的,看著簡直尷得要死?!?/p>

“最初的舞蹈區哪是這個樣子?“小徐的語氣明顯有些激動,“最可氣的是現在的情形就是如此,只有這樣的內容才有人喜歡看,也只有這樣的內容才有播放量。我只是一個普通的用戶,我也改變不了網站的風格和絕大多數人的喜好,所以我棄坑?!?/p>

從Mikufans到bilibili,從某二次元粉絲的“一時興起“之舉到40多億美元市值的美股上市公司,B站總共用了十年。2019年,恰好是B站成立十周年的日子,而最近這段時間,也是B站“大會員上線”三周年的日子。

各種時間節點疊加下的B站,究竟變成了什么樣子?

十年時間,B站的用戶從0走到了月活超過1億,同時它也從承諾“永不收費”走到大會員、付費觀看等一系列收費項目陸續出臺。當然作為普通用戶可以理解,B站要有營收、要有盈利,才能支撐自己繼續運營下去。作為一家上市公司,它也必須不斷擴大自己的“成績”來回報股東和投資人。

同時,那些真正深愛著這個網站或者這個社區的老用戶,也心甘情愿地為其“充值”。尷尬的是,僅憑這些忠實的老用戶已經支撐不起如今這家擁有數千位員工的創業企業了。它需要吸引新鮮血液,這些“新的血液”自然是新用戶,而這些新人或許正在割裂著這個原本和諧的社區。

今年早些時候,“B站大戰蔡徐坤”事件讓無數人關注到了B站和那些老用戶。當時B站官方力挺自家UP主的做法,也讓無數“老人”感到欣慰。而當B站各種惡搞“雞你最美”的打籃球視頻“血洗”鬼畜區時,大量蔡徐坤的粉絲想要“報仇”,卻因為B站注冊會員必須完成的100道難題,被擋在了“大門”之外。

雖然外部的飯圈粉絲被答題擋住,但飯圈文化本身卻早已滲透進了B站,最典型的就是電競區各家的粉絲們。

游戲區一直都是B站高質量內容的代表,敖廠長、老番茄、純黑等都是相當知名的游戲UP主。隨著近兩年電子競技市場的快速崛起,電競內容也受到了無數B站用戶的關注。為此,B站還專門為電子競技開設了一個專區。

不過,隨著用戶越來越多,不一樣的聲音也變得越來越紛繁。飯圈文化似乎影響到了越來越多的B站用戶,比賽視頻下的留言中,各家戰隊的粉絲噴得不可開交,直播時的彈幕更是讓人感到“厭倦”。

作為B站關注電競游戲的老用戶之一,懂懂筆記曾因為斗魚、虎牙直播時彈幕的不和諧,放棄在這些直播平臺觀看比賽,轉而選擇了B站。但在當下,即便是在B站很多用戶也都不愿開彈幕看比賽,因為那些彈幕內容實在是“慘不忍睹”。

貼吧,曾是很多流行梗的發源地。B站的彈幕中刷的很多梗也都來自于眾多“貼吧老哥”,這些梗曾一度被B站老用戶口口相傳。但同時貼吧也是觀眾和粉絲宣泄情緒的地方,各種撕X、對噴屢見不鮮,在這方面如今B站和貼吧已經沒有差別。

無法屏蔽的用戶

彈幕文化是B站相較于其他視頻網站最為核心的競爭力,類似“前方高能”這樣的經典彈幕,正是用戶在觀看時交流的經典名句。但如今相較于“前方高能”,你看到的更多是“本視頻適合關閉彈幕食用”、“請屏蔽XX/XX彈幕”……

為了保障用戶的觀看體驗,B站推出了用戶可選擇屏幕彈幕的功能。對于這個功能而言,雖然可以改善用戶的使用體驗,但并不能改變根本問題。因為那些手撕UP主或者撕X、對噴的人,也是B站的用戶群體。

過去數年間,那些在B站尚在小眾時就成為注冊會員的核心用戶,如今已經鮮見增長,甚至在不斷流失。而B站要引入的新用戶,更多是為了給投資人“好看”。從注冊會員必須的100道題難度越來越低,到最近B站考慮放棄注冊會員答題制度的消息傳出,外界不斷看到B站對流量和數據的渴望。

降低門檻確實會迎來來大量的新用戶,但有一個難題也隨時到來——大量沒有經歷嚴格篩選的用戶蜂擁而入,可能導致B站內容的低俗化、低智化不斷加速。

作為聚焦二次元文化的內容社區,B站想要留住用戶就必須有足夠豐富的新鮮內容。而此前那些真正的忠粉兒,一直是憑著自己的喜好來創作優秀的內容作品。這背后,興趣和和睦的社區氛圍,正是他們創作的原動力。

但不斷割裂的社區氛圍,以及戾氣加重的粉絲交互,或許正在打消無數老UP的創作熱情。過去數年間,用戶可以看到很多的UP主停更?;蛟S他們都有各自的客觀原因,但不可否認的是,整個B站社區氛圍的變異,也是這一現象加重的重要因素之一。

對此,一位以前經常在B站投稿并擁有過萬粉絲的游戲區UP主對懂懂筆記表示:“我現在已經不做視頻了,有很多原因吧。首先是大學畢業參加工作之后,時間不像上大學時那么充裕,能有大量的時間玩游戲、錄素材、剪視頻。其次是留言里那些難聽的話越來越多,我看著很煩?!?/p>

這位UP主強調,自己以前主要做的是主機游戲新手向教程,近一年前他開始發現,盡管自己在標題和簡介里都已經標注了新手向,但還是有一些玩家過來說三到四?!白约盒列量嗫嘧龅囊曨l,看完留言后自己還要生一肚子氣,后來也就懶得做了?!?/p>

對于一個興趣社區而言,創作者們享受的往往不是物質上的直接回報,而是那份心中的滿足感,而當越來越多不和諧的聲音出現,那份自發的創作激情自然不復存在。

有行業內人士表示,B站目前也在想盡一切辦法來推動用戶的內容創作,包括其新推出的內容激勵計劃,就是激勵機制的體現。但目前B站這份為UP主推出的收益激勵計劃,可以說既成功也失敗了。

為什么這么說?成功的方面,是其讓UP主們告別了往日的“用愛發電”,有了更直接的回報方式,在某種程度上確實刺激了UP主的創作熱情;而失敗的方面,是這個計劃激勵的不僅僅是那些優質UP主,大量標題黨、低俗粗制內容以及大量的營銷號、搬運號們,也被這份計劃一攬子囊括了進來。

他們大多并非是個人UP主,而是團隊協作。就像在別的平臺一樣,這些團隊和做號者制作出大量低質量的內容,并冠以一個夸張的標題來吸引大量流量。例如一張圖片的簡單轉換,配上一個簡陋的文案,就能成為一個所謂的原創視頻。只要搭配上一個夸張、低俗的標題,同樣能吸引來大量的點擊。

另外,抖音、快手以及油管上大量的視頻內容也被直接抄襲或搬運,而這部分內容某種程度上只是迎合了眾多新用戶的需求。關鍵是,這些新用戶中絕大多數人不僅僅是B站的用戶,他們每天也會花費大量的時間去刷抖音和快手。對于B站而言,他們只是一個過客。

這是新用戶的錯嗎?顯然不是。我們理解B站對流量增長的渴望,但它接納新用戶的同時不能完全放棄自己的審核制度。而且,這種放棄對老用戶而言也是一種負擔。過去一段時間,可以看到在老用戶們堅持不懈地舉報和投訴下,B站官方確實封殺了一大批低質量的營銷賬號,但相對放松的門檻,依然可以讓這個群體“換個馬甲”重新來過。

【結束語】

就像懂懂筆記曾經在《如果B站不再需要答題》這篇文章中寫到的:陳睿想擁抱大眾,讓B站走進更多人的視野,但B站的“原住民”并不想擁抱大眾。

B站確實無法永遠用愛發電,作為一家上市公司,它需要成長、需要盈利、需要對投資人負責。但陳睿也應該意識到,那些在B站尚未被大眾知曉前就已經入住B站的老用戶,才是這個社區的搭建者,也是B站真正的核心競爭力。當新時代的用戶所攜帶的戾氣越來越重,陳睿和B站高官們不妨先考慮清楚——如何讓用戶樂于繼續打開彈幕看視頻。

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關鍵詞:B站,Bilibili,小學生

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